Credit Controller
Your Benefits
Your Benefits
Continuous Training
Convenient Location
Flat Hierarchies
Great Team
Permanent Contracts
Continuous Training
2140 Antwerpen
Belgium
Rhenus Shared Service Center N.V.
Assets & Services
Finance & Controlling
Job Description
What you can expect
Als Credit Controller ben jij de spin in het web voor onze klantenportefeuille, verspreid over een 12-tal bedrijven binnen de Rhenus-groep. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat betalingen op tijd worden verwerkt en klantrelaties optimaal blijven.
- Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen over openstaande facturen.
- Je neemt dagelijks contact op met klanten (telefonisch en schriftelijk) om betalingsafspraken te maken. Hierbij weet je klantvriendelijkheid en assertiviteit perfect te combineren om tot haalbare oplossingen te komen.
- Je volgt disputen nauwgezet op, werkt samen met operationele afdelingen en biedt oplossingen op maat.
- Je houdt dossiers up-to-date en zorgt voor een foutloze administratie.
- Je verzorgt betalingsdetails, cleart rekeningen en zorgt ervoor dat klanten outstandings steeds accuraat blijven.
- Je voert controles uit op masterdata en zorgt voor correcte saldobevestigingen.
What you bring
Jij bent niet zomaar een Credit Controller – jij bent een sociale, positieve en taalvaardige multitasker!
- Taalvaardig: Je communiceert vlot in Nederlands en hebt een goede kennis van Frans, Engels en Duits. Of het nu een gesprek of een e-mail betreft, jij weet de juiste toon te raken.
- Klantgericht: Met jouw professionele, empathische aanpak weet je klanten te overtuigen en te begeleiden naar oplossingen.
- Positief ingesteld: Je bent energiek, optimistisch en laat je niet uit het veld slaan door weerstand of uitdagende situaties.
- Nauwkeurig: Jij hebt oog voor detail en houdt administratie foutloos en overzichtelijk.
- Communicatief sterk: Je bent assertief en diplomatisch.
- Stressbestendig: Jij blijft kalm en constructief, zelfs bij complexe onderhandelingen of conflicten.
- Organisatorisch talent: Je weet je werk goed te plannen en prioriteiten te stellen.
- Ervaring: Je hebt een relevante achtergrond in een vergelijkbare functie (bv als credit controller, call center,...) en bent thuis in tools zoals MS Office (kennis van SAP is een plus).
Business Unit
Assets & Services
Welcome to Rhenus
Where our journey of growth connects with yours.
We are a global powerhouse on a mission to be pioneers in everything we do. United, we make an impact and dare to redefine what's possible. Ready to unlock untapped potential. We are on the fast track. At Rhenus, we thrive on collaboration. Every voice is heard, and every idea is valued. We stand as one global team. Where everyone contributes to our success. Together, we shape the future of logistics and beyond. Empowered by you.
Recruitment Process
Online application
Your documents will reach us quickly and directly via our online application form; depending on the position, a cover letter may be required. In any case, we are eager to see your CV and references – for us, the best way to make a good first impression.
Application screening
Our HR team and the responsible department will take a close look at your application as soon as possible. We will do our best to give you feedback within two weeks. With your agreement, we would also be happy to forward the documents to other business units if the selected position does not work out.
Selection Process
Depending on the position, there are various ways of finding out if we are a good match for each other. In most cases, we rely on a personal interview, on a eye level of course. Online tests, assessment centres or work on a trial basis may also be possible. In the end, the best decision is taken for both sides.
Onboarding
With your commitment, you are a part of the Rhenus Group right away – we are already eager to shape the logistics of the future together with you. To ensure that your start is a complete success, we will familiarise you with everything you need to know about Rhenus and your assignment with us. Your experienced colleagues will guide you every step of the way, and together you will easily master each of your new tasks.